O que faço com os seus dados

Vagner Jesus, psicanalista clínico, pessoa física, atendendo a partir de São Paulo/SP. Contato direto: contato@vagnerjesus.com.br .

Este site é o canal pessoal e clínico. A operação de consultoria corporativa é feita pela RWC Consulting (Grupo ECC), com política de privacidade própria. Aqui só fala da clínica e da escrita pública.

Formulário de pré-qualificação para análise (/atendimento): nome, idade, e-mail, WhatsApp, cidade, queixa em texto livre, experiência com análise, disponibilidade, como me conheceu. Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD) e, em parte, execução de contratos preliminares (art. 7º, V). Finalidade: avaliar se faz sentido começarmos uma análise e organizar a primeira conversa.

Compra de livros (/livros): nome, e-mail, CPF, telefone, endereço completo (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, UF). Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal fiscal (art. 7º, II). Finalidade: emitir nota fiscal, despachar pelos Correios, dar suporte.

Pagamento dos livros: feito direto no Mercado Pago. Eu não vejo nem armazeno dados de cartão. Recebo apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado, com o ID da transação. A política do Mercado Pago se aplica ao tratamento de dados financeiros lá.

Modal de captura (qualquer página): mesmas informações da pré-qualificação, em volume menor. Mesma base legal, mesma finalidade.

Atribuição de tráfego: UTMs e referrer (de onde você veio). Hash SHA-256 do seu IP (não o IP em texto), user-agent. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) para entender como o site é encontrado e prevenir abuso. Esses dados são minimizados — não permitem te identificar individualmente.

O que você escreve no campo "Queixa" do formulário de atendimento é, sob a LGPD, dado pessoal sensível (referente a saúde mental). Eu trato esse dado com o cuidado que essa categoria exige: leio, uso para preparar a primeira conversa, e mantenho em ambiente acessível só por mim.

Não compartilho com colegas, não uso em pesquisa, não passo para ferramentas de inteligência artificial fora dos provedores estritamente necessários para o site funcionar (banco de dados Supabase, email transacional Resend).

Notion — pré-qualificação clínica e fila de leads. Servidores nos Estados Unidos. Acesso restrito a mim.

Supabase (banco PostgreSQL) — pedidos de livros, dados de envio, status de pagamento e despacho. Servidores nos Estados Unidos. Acesso restrito a mim, criptografado em trânsito e em repouso.

Resend — e-mails transacionais (confirmação de pagamento, código de rastreamento, etc).

Mercado Pago — processador de pagamentos. Recebe dados financeiros que eu não vejo.

Vercel — hospedagem do site, com CDN no Brasil e em outras regiões.

Plausible — analytics, sem cookies, sem dado pessoal individualizado.

Há transferência internacional de dados nesses serviços. Confio nos padrões de segurança deles. Quando a operação puder ser feita integralmente em território nacional sem perda de qualidade, migro.

Lead clínico que não virou paciente: guardo por até 12 meses para o caso de você voltar e a gente retomar a conversa. Depois, apago. Você pode pedir o apagamento antes disso a qualquer momento.

Paciente em análise: prontuário e dados de contato pelo prazo que o Conselho Federal de Psicologia exige para registro de atendimento, que é mínimo de 5 anos após o fim da análise. Depois, descarte seguro.

Compra de livro: dados fiscais e de envio por até 5 anos, conforme exigência da legislação fiscal brasileira.

Atribuição de tráfego (UTMs, IP hash): 90 dias.

A LGPD te dá um conjunto claro de direitos. Você pode:

• Confirmar se eu trato algum dado seu, e ter cópia desses dados.
• Corrigir dados desatualizados ou incompletos.
• Pedir o apagamento dos dados (com exceção do que a lei me obriga a manter, como prontuário clínico e nota fiscal).
• Pedir a portabilidade dos dados para outro controlador.
• Revogar o consentimento que você deu, a qualquer momento.
• Ser informado se eu compartilhei seus dados com terceiros (até hoje, nunca compartilhei fora dos processadores listados acima).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreve para contato@vagnerjesus.com.br com o assunto "LGPD". Respondo em até 15 dias, conforme a lei pede.

Este site não usa cookies de rastreamento. O Plausible Analytics, que eu uso para entender tráfego, foi escolhido justamente porque não usa cookies, não monta perfil individual e não passa dado para Google ou Meta.

Pode haver cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento do site (sessão de checkout, por exemplo). Esses não precisam de consentimento porque são essenciais.